Категорія: SMM

Професія SMM: куди піти вчитись

Професія SMM: куди піти вчитись

Просування в соцмережах – це те, що сьогодні потрібно всім. Як показує поточна ситуація, це той навик, який не просто не втрачає актуальності в кризові часи, а ще й стає більш запитуваним.

Погана новина: навчитися цьому за 2-3 відео від якогось «гуру», який обіцяє золоті гори за 19 баксів за курс, неможливо. Як будь-яка професія, опанування маркетингу в соцмережах потребує часу та наполегливості. Хороша: цьому можна навчитися безкоштовно – основні соціальні майданчики пропонують для цього власні курси. І вони навчать вас краще за будь-яких «гуру». Треба лише докласти зусиль.

То ж, куди саме йти вчитися?

INSTAGRAM/FACEBOOK: facebook.com/business/learn

У холдінга є онлайн-університет Blueprint, який презентує окремі відеокурси по всіх напрямках роботи:

  • Монетизація профілю в Інстаграм
  • Рекламний кабінет
  • Ведення екаунту
  • Креатив
  • Стратегія

Наразі це більше 100 уроків, і їх стає все більше. Зокрема, якщо ви просуваєтеся в Інстаграмі, почніть з уроків під назвою «Комплексний курс з реклами вашого бізнесу в Instagram».

Викладання ведуть працівники самого Інстаграма та їхні партнери. Українську мову ресурс поки що не підтримує, але є російська версія. Навчання безкоштовне. За сертифікат міжнародного зразка, який можна отримати після здачі екзамену, треба викласти $150.

YOUTUBE: creatoracademy.youtube.com

Академія YouTube – це 50 годин навчальних матеріалів про те, як знімати захоплюючі відео, як просувати свій канал і ролики, як працювати з аналітикою та, нарешті, як на всьому цьому заробляти.

Навчання безкоштовне, є російська мова. Видача сертифікатів доступна лише партнерам YouTube – зазвичай, це великі бренди чи зірки.

GOOGLE: skillshop.exceedlms.com

Скіллшоп від Google – це більше 1000 відеоуроків про те, як користуватися Google Maps, Android, Google Ads, Google Analytics у маркетингу. Викладають топ-менеджери Google.

Навчання безкоштовне, уроки можна переглядати з субтитрами потрібною мовою. Cертифікати про закінчення курсу видаються, якщо ви пройшли всі тести з результатом не нижче 80%, і коштують від $50.

TWITTER: twitterflightschool.com

Школа Twitter – це 9 міні-курсів про те, як професійно просуватися на платформі, включно з опануванням складних відеоформатів і рекламних механік. Проводяться безкоштовно англійською мовою. Якщо ви здаєте екзамен з першої спроби, то отримуєте офіційний сертифікат.

PINTEREST: business.pinterest.com

Це – інтерактивний посібник з бізнес-функцій соцмережи, яка є другою після Інстаграма в царині візуальних платформ. Є версія російською мовою.

LINKEDIN: linkedin.com/learning

Ділова соцмережа пішла трохи іншим шляхом: придбала готову величезну освітню платформу, на якій можна навчитися багатьом маркетинговим дисциплінам, таким як Digital маркетинг, підприємництво, анімація, Big Data. Це тисячі відеоуроків по темах, не пов’язаних безпосереднью з Linkedin.

Викладають поважні західні бізнесмени. Є видача сертифікатів. Платформа Linkedin Learning доступна власникам про-екаунтів соцмережі ($30 на місяць).

SNAPCHAT: snapchatexplore.exceedlms.com

Snapchat Explore – це 9 інтерактивних курсів про те, як просуватися в одній з найактуальніших соцмереж сьогодення, в якій наразі наличується 210 млн користувачів. Проводяться безкоштовно англійською мовою. Є сертифікація після проходження тестів.

А як щодо TikTok? Ця платформа власну школу ще не створила – можна користатися хіба що довідковим розділом даної соцмережі. Але, можливо, скоро навчальний ресурс з’явиться і там.

Навчайтеся на здоров’я!

Сказ об успешном успехе или Да ну его в воронку!

Сказ об успешном успехе или Да ну его в воронку!

Люди любят верить в чудеса и на протяжении всей истории человечества ищут волшебную палочку, которой можно взмахнуть – и все изменится. В последнее – диджитализированное – время, скорее, волшебную кнопку. Но суть от этого не меняется: волшебство не то, что не существует. Оно просто не бывает без труда.

Когда-то мне «хотелось убить» тех, кто выпустил в массы примитизированный фрейдизм. Его апологеты обычно Фрейда не читали, но оправдывали свое дурное поведение и неудачи в жизни тем, что в детстве их недолюбила мама. Может, у кого-то так и было, но в 30 лет уже пора перестать быть заложником детских комплексов, и стать взрослым, самостоятельным, полностью отвечающим за себя человеком.


Сейчас у меня подобное желание вызывают распространители мифа про «автоматизированные воронки продаж» и «чудодейственных чатботов».

Нет, воронки продаж, несомненно, существуют. Они работают точно так же, как отношения между людьми: сперва мы знакомимся, ходим на свидания, затем ложимся в постель, в идеале – остаемся вместе на долгие годы. Ок, бывают исключения, когда сразу в постель. Но это происходит тогда, когда сталкиваешься с кем-то настолько великолепным, что невозможно отказаться.

Так – теоретически – бывает и с товарами. Хотя… я вот попыталась вспомнить, когда я в последний раз встречала что-то настолько wow, что купила сходу – и не смогла. Обычно мне сперва становится что-то нужно, потом я это ищу, потом выбираю из того, что есть, исходя, в первую очередь, из «контента» (что собой представляет товар, чем он хорош, чем лучше конкурентов и пр.) и отзывов.

И без этого никакая реклама, никакие «воронки» типа «подпишись на наш чат/получи плюшку» не заставят меня купить первое попавшееся. Особенно если оно мне не нужно.

Покупатели могут руководствоваться разными мотивами: кому-то важнее всего низкая цена, кому-то – престижность, кому-то – репутация бренда и пр. Но одно неизменно – прежде чем начать покупку, все проходят через воронку:

  • узнавание
  • знакомство
  • интереc
  • «влюбленность» в товар
  • и только тогда действие. В зависимости от товара и покупателя эти стадии могут протекать быстрее или медленнее, но они неизбежны.

 

И вот это и есть воронка – а не то, что сегодняшние «продавцы счастья» и прочие инфоцыгане рекламируют в интернете. Нет, не существует никакого чатбота, которые вжух – и начнет вам продавать. В лучшем случае вам нагонят тысячи сомнительных подписчиков, но если вы очень быстро не влюбите этих подписчиков в себя, не убедите, что вы лучшие, и ваш товар им очень нужен, толку от этого не будет. А как это можно сделать? Только с помощью правильного, яркого, интересного, убедительного контента. Рассказов о себе, любимых и лучших.

Конечно, в основе всего должен быть сам – хороший, достойный, – товар. Но, какой бы прекрасный он ни был, пока вы не расскажете о нем потенциальным потребителям, считайте, что его нет. А когда его – для потребителей – как бы нет, не помогут никакие «автоматизированные воронки», лидмагниты, розыгрыши, акции типа «купи в течение часа со скидкой 90%» и прочее.

Если что, я такой же обычный человек, как все. Я тоже периодически хочу верить в чудеса и шару. Например, какое-то время назад я поставила себе на телефон приложение для получения бесплатных сатоши (кто не в курсе, это типа копейки от биткойна). Суть – ты смотришь рекламу, тебе капают копейки. И жала я на эту фигню аж пару-тройку месяцев, пока не сказала себе «стоп, что за херней ты занимаешься?». И не то, что это отнимало время – разве что клацнуть на кнопку. Но, понятно же, что все подобные приложения – развод для лохов. И шары не бывает, а деньги можно только заработать, а не накликать.

Примерно так же и с «автоматизированными воронками», «волшебными чатботами» и прочим. Кстати, чатботы реально работают, но далеко не для всех, и только тогда, когда сперва проведена вышеописанная длительная и кропотливая работа по набору своей лояльной аудитории. Вот ее уже можно «кормить» автоматическими сообщениями и продавать. А если ее у вас нет, если вы не создали своему продукту известность и репутацию, никакой чатбот вам не нужен.

Вы скажете, а как же вон те-то и те-то становятся миллионерами с помощью упомянутых магических инструментов? А вы обратите внимание, кто их продвигает – кто утверждает, что они работают: те же, кто их продают.

Но вспомните хоть один реальный успешный бизнес, который подобным пользуется. Вспомнили? Конечно, нет – потому что таких нет. Потому что реальные успешные бизнесы – а не продавцы успешного успеха, – это всегда много кропотливой работы сперва над продуктом, потом над его узнаваемостью и репутацией, над влюблением в себя аудитории, и только потом, может быть, подключение каких-то инструментов для автоматизации продаж. Это касается в том числе и инфобизнеса, а не только товарных.

На самом деле, даже те, кто настойчиво ищут «таблетку», если у них все в порядке с интеллектом, в глубине души все понимают. Любой человек с мозгами знает, что чудес – во всяком случае, на уровне материального мира, – не бывает, а любые достижения – это всегда труд. Но ведь так хочется…

Хорошая новость заключается в том, что когда вы проходите свой путь к успеху честно, он будет с вами надолго. И поток клиентов вам обеспечен. Нет, не так, как в рекламе продавцов успешного успеха, а по-настоящему. Просто делайте честный хороший продукт. Рассказывайте о нем тем, кому он нужен (вот тут работает настоящее волшебство под названием таргетинг). Показывайте свои преимущества, заставляйте в себя влюбиться. И будет вам счастье.

И да, без социальных сетей на этом пути – почти для всех бизнесов – сейчас никуда. И они – идеальная площадка для выстраивания романа с потребителями. Главное делать все правильно и по-честному. И будут вам продажи. Но не сразу.

Примечание: я умею настраивать и то, и другое, но не буду вам ничего впаривать, как волшебное средство. Зато подскажу, что вам действительно нужно на текущем этапе развития. Обращайтесь!